数据保护与隐私说明
赛事通体育在日常同步赛程、计算近5场战绩、推送轮次提醒和发布赛后战报的过程中,会接触到你的一些信息。 下面逐项说明我们收集什么、拿它做什么、保存多久,以及你可以怎样查询、更正或删除这些信息。
适用范围
本说明适用于你访问赛事通体育网页端与移动网页端时产生的数据处理,也覆盖你在会员栏目中使用的关注球队、轮次提醒、近5场对比、战报收藏、数据筛选预设与会员专题六项功能。
当你通过邮件就赛程轮次、比分层级或战报内容与我们沟通时,收到的邮件内容同样按本说明处理。站内跳转至其他页面的内容,仍属于同一套数据处理范围。
我们收集哪些信息
我们按用途分类收集信息,能少收一类就少收一类。你在不登录的情况下也可以浏览赛程与战报,此时我们接触到的只有访问与设备层面的基础记录。
- 会员基础资料
- 开通会员时填写的昵称、联系邮箱和所在省级行政区,用于识别会员身份、承载会员栏目内容并与你取得联系。
- 关注球队与常看联赛
- 你关注的球队和常看的联赛、杯赛,用于生成轮次提醒,并在赛程列表中把你关心的场次排在前面。
- 筛选与查看偏好
- 你常用的联赛、日期、轮次、状态四类筛选组合,近5场对比的球队组合,以及收藏的战报和保存的筛选预设,用于再次打开时直接回到熟悉的视图。
- 访问与设备记录
- 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问的页面、停留时段和大致访问地区,用于排查页面显示异常、判断栏目改进方向。
- 提醒与阅读状态
- 轮次提醒的生成、查看与关闭状态,以及战报是否已读,用于避免同一条提醒反复出现。
- 沟通记录
- 你发来的咨询内容与所附说明,例如联赛名称与轮次,用于定位具体场次并给出准确答复。
Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 和浏览器本地存储记住你的登录状态、筛选预设和上次浏览的联赛,让你再次打开页面时不必重新选择。清除浏览器 Cookie 后,这些记忆会失效,赛程与战报的正常浏览不受影响。
访问统计以汇总形式记录各页面与栏目的浏览情况,帮助我们判断哪些联赛、哪些专题更值得投入编辑力量。
信息的用途
- 呈现赛程与战绩:按联赛、日期、轮次和状态组织列表,并在近期战绩模块中展示各队近5场的胜平负、进失球、净胜球与对手强度。
- 支撑会员功能:让关注球队后能收到轮次提醒,让战报收藏、数据筛选预设和近5场对比跟随你的账号在网页端与移动网页端保持一致。
- 改进栏目与内容:根据浏览与收藏情况调整轮次观察、终场复盘、数据侧写三类专题的选题配比。
- 保障服务与账号安全:识别异常访问、排查页面故障,维持赛程同步与战报发布流程稳定。
- 与你沟通:回复你关于赛程、战绩或战报的咨询,并在必要时说明功能调整。
我们不会把这些信息用于与赛程、战报和会员服务无关的用途,也不会出售你的个人资料。
存储、共享与安全
保存期限
会员资料在你持有会员身份期间持续保存,注销后进入删除流程。访问与设备记录按统计周期滚动清理,保留时长短于会员资料。沟通记录在咨询处理完毕后保留一段时间,便于后续追问同一场次的问题。
访问控制
会员数据按用途分区存放,只有承担赛事录入、数据校验或会员服务的岗位在工作需要范围内可以访问。数据团队共28人,不同岗位的可见范围与其职责对应。
必要的服务商协作
邮件送达、页面访问统计等环节会由第三方技术服务承接,这些服务商在受托范围内处理数据,并受保密与安全条款约束。面向媒体与社群的合作中,我们只提供联赛覆盖、栏目表现一类的汇总信息,不提供可识别到个人的会员资料。
安全措施
传输过程加密,账号登录与敏感操作需二次确认,会员数据在各端之间同步时校验完整性。如发生影响你权益的安全事件,我们会通过站内提示和注册邮箱告知处理进展。
你的权利
对与自己相关的信息,你可以随时提出以下请求:
- 查询:了解我们保存了你的哪些会员资料与偏好记录,以及这些信息的用途。
- 更正:修改昵称、联系邮箱、所在地区,以及关注球队与筛选预设中的错误项。
- 删除:要求删除特定的收藏战报、筛选预设或沟通记录。
- 撤回同意:关闭轮次提醒、停用个性化推荐,撤回后不影响此前基于同意完成的处理。
- 注销会员:结束会员身份并删除会员资料,注销后仍可浏览公开赛程与战报。
提交请求的方式
将请求发送至 service@match-hub-sst.com.cn,写明注册邮箱和希望处理的事项。涉及具体场次的,请附上联赛名称与轮次,便于我们准确找到对应记录。我们在工作日 9:00–21:00 内回复。
修订与联系方式
会员功能与赛程服务调整时,本说明会同步修订,修订后的内容在本页发布并标注更新年份。涉及权利范围的重要变化,我们会通过站内提示告知会员。
隐私与数据保护相关问题请发送邮件至 info@match-hub-sst.com.cn;赛程同步、战绩字段或战报时间的咨询,可通过客服邮箱 service@match-hub-sst.com.cn 与我们联系。